宅配ボックス 受け取り拒否。 一人暮らし式宅配便の受け取り方 [一人暮らし] All About

ヤマト運輸の宅急便は受け取り拒否できるの?その方法と注意点とは?

宅配ボックス 受け取り拒否

3.冷凍・冷蔵配送商品• 4.危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類• 5.複数お届け先の指定• 6.あす楽・日付指定配送・時間帯指定配送• 7.代引、後払い、着払いでのお支払い• 8.頒布会商品、定期便商品• 9.メール便、小型宅配便 2.お受取期間について 楽天BOX到着(メール受信)から 3日以内 お受取期限は、メール受信日を含めた3日間となっております。 この期間を過ぎてしまうと、注文商品をお受取りいただくことはできなくなりますので、ご注意ください。 お受取りいただけなかった場合は、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡が入りますので、その内容にそってご対応いただくようお願いいたします。 よくある質問 Q.楽天BOXを利用の際、追加で料金がかかりますか? A.追加で料金はかかりません。 (送料は、各ショップページまたはお買い物かごでご確認ください) Q.配送方法を選ぶ画面で、「ロッカー受取」が表示されません。 A.ロッカー受取に対応していない商品の場合は、受取方法として表示されません。 なお、ショップや商品、またログイン有無によってご利用になれる配送方法は異なります。 Q.受取期間を超えた場合は? A.基本的には取扱ショップに返送されます。 詳しくは取扱ショップにお問い合わせください。 Q.途中で受取先を変更できますか? A.基本的に配送方法・受取先の変更はできません。 商品発送前の変更に関しては取扱ショップにお問い合わせください。 Q.メールが届かず、受取に必要な「パスワード」「問合せ番号」「認証番号」などがわかりません。 A.お受取用の「パスワード」「問合せ番号」「認証番号」はメールのほか、楽天市場の「購入履歴」の「注文詳細」から確認ができます。 メールも届かず、購入履歴にお受取用の「パスワード」「問合せ番号」「認証番号」の記載がない場合は、取扱ショップにお問い合わせください。 Q.「パスワード」「問合せ番号」「認証番号」の再発行はできますか? A.再発行、再作成は行えませんので、ご自身で適切に保管いだだくようお願いいたします。 Q.商品到着完了のお知らせメールの送信元アドレスを教えてください。 A.【 no-reply-rakuten-box rakuten. jp 】となります。 ドメイン指定受信設定をされている場合は受信ができるよう、設定をお願いいたします。 Q.注文後、いつ商品を取りに行ったらよいですか? A.ご指定された受取先に商品が届いたことをお知らせするメールを配信しますので、メール受信までお待ちください。 なお、受取可能な日時は楽天BOXが設置されている施設の営業日・営業時間に準じます。 Q.利用したいロッカーが表示されません。 A.以下の場合、お買い物かごで受取場所指定する際、一部のロッカーが表示されなくなることがございます。 予めご了承下さい。 ・ロッカーが全て使用済みの場合 ・ロッカー設置場所近隣でイベントが開催され、テロ対策やその他理由からロッカーが封鎖される場合.

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意外とみんな知らない!?宅配ボックスの正しい使い方を解説

宅配ボックス 受け取り拒否

こんばんは。 3月の10日に楽天にて菓子折りを購入しました。 13日に到着予定でその到着予定のメールをいただき、14日に菓子折りを使用する予定を組みました。 12日に 《今回の地震に伴い、発送が無理になりました。 14日に発送します。 またキャンセルの方は~…》 という内容のメールをいただき、その日のうちにキャンセルのメールを返信しました。 13日にはキャンセル承りました。 との連絡をいただき残念ではありましたが、あれほどの地震があったのだから仕方がないと思いました。 しかし、今日 16日 帰宅し宅配ボックスを見ると、その菓子折が届いていました。 昨日の時点で届いていたのかもしれませんが、荷物が届く予定がなかったので今日まで気づきませんでした。 急いで連絡を取ろうとメールボックスを見たら、注文したショップから 《キャンセル処理に時間がかかってしまい、物流センターへキャンセルの連絡は完了しておりますが、 荷物量の関係上、ストップ出来なかった荷物があるとの連絡が入りました。 お荷物が配送されてきた場合、受取拒否(受取辞退)をお願い致します。 》 と書いてありました。 宅配ボックスに配送されていたので拒否はできませんでした。 一応その流れをメールしたのですが、やはり返品?処理のようなことをするべきなのでしょうか? 正直、少し面倒だな。 と思ってしまっています。 返品手続きするとしても、関東に発送するので地震の影響で配達に時間がかかるので賞味期限のこともありますし… このまま購入も考えたんですが、5000円は痛手なのです><。 長い文になってしまい、わかりにくいところも多々あるとは思いますが、意見が欲しいです。 よろしくお願いします。 A ベストアンサー 取り急ぎ補足です。 しかし、すでに商品が発送済みであれば、 運送会社の各支店に、すでに商品が届いているかもしれませんし、 状況によっては、すでに運転手さんが配送するために移動中かもしれません。 なるべく玄関先でお話しないようにするのであれば、 電話での連絡がいいと思います。 また、運送する商品番号などもメールに書いてあると思いますので、 忘れずにメモしておいてください。 参考になりましたら幸いです… Q ある事情があって(これは全く私側の理由で、こちらの勝手であることは了承はしています・・・) ネットショップで代金引き換えで注文したものを結果的に長期不在という形で(受け取り拒否)になりました。 ここに至ったのはショップのサイトにキャンセル料の記載等がなかったことです。 なので迷惑だろうとは思いつつ、やむおえない理由があり、この記載を読んで「キャンセルのペナルティは今後このショップでは購入できないということ」と解釈し長期不在による受取拒否にしました。 すると相手方からメールがきて 「往復送料・代引手数料・キャンセル料をご請求させて頂くこととなりますので、予めご了承頂けます様、宜しくお願い致します。 」 と書かれていました。 まだ口座番号や振込用紙などは届いていません。 もしよく他のサイトに書かれているような「「受け取り拒否」・「商品発送後のキャンセル」・「長期不在」などによる返品につきましては、 誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません。 この場合、往復送料実費、決済手数料、キャンセル料(販売価格の40パーセント)をご請求させていただきます... 」とあればこのようなことはしませんでした。 私はサイトに記載がなかったので、やむおえずこのような手を使ってしまいました。 それでも私は具体的な金額を伝えられたら支払う義務があるのでしょうか。 迷惑をかけたことは重々承知ですが...... もし支払い請求を放っておいたらどうなりますでしょうか? ちなみに商品代金は20000円です。 私の勝手だとは承知のうえで相談させていただきました。 よろしくお願いいたします。 ある事情があって(これは全く私側の理由で、こちらの勝手であることは了承はしています・・・) ネットショップで代金引き換えで注文したものを結果的に長期不在という形で(受け取り拒否)になりました。 ここに至ったのはショップのサイトにキャンセル料の記載等がなかったことです。 A ベストアンサー 法的には、次のとおりかと思います。 まず、受取拒否の場合、それだけでは契約は解除されず、損害賠償請求権も生じません。 ただし、受取拒否をされた側が目的物の保管に多額の費用を要する場合には、信義則違反としての損害賠償請求権が生じます。 (以上、受領遅滞の議論に基づきます。 ) 他方、受取拒否をした場合、拒否した側は代金支払義務を履行していませんから、履行遅滞という債務不履行をしていることになります。 したがって、拒否をされた側は、拒否した側の代金未払に基づく契約解除および損害賠償請求をすることが出来ます。 また、「受取拒否はキャンセルとみなします」などの契約上の根拠があるときは、契約が解除され、解除に伴う損害賠償請求権が生じます。 以上より、お書きのケースでは、そのネットショップは、misatossさんの代金未払に基づき契約を解除し、損害賠償請求をしてきたと考えられます。 この場合の損害賠償請求の範囲は、民法416条により定まります。 すなわち、通常生じる損害と、通常は生じないものの損害賠償義務を負う者が予想できただろう損害との、合計額となります。 この点、お書きのケースでは、代金引換の受取拒否の場合に通常生じる損害としては、往復送料が挙げられるかと思います。 代引手数料については、受取拒否でも生じるのかどうか存じませんが、生じるのなら通常生じる損害に含まれましょう。 他方、キャンセル料については、一般的に請求されているものの、売却前提での利益予定額などは基本的に通常生じる損害とはされていないため、キャンセル料は原則として「通常は生じないものの損害賠償義務を負う者が予想できただろう損害」といえるかどうかにかかってくるでしょう。 より具体的には、第三者の視点で見てmisatossさんが予想できたといえるかどうかで判断することになります。 以上が、そのネットショップが法的根拠に基づき請求できる損害賠償となりましょう。 (なお、損害賠償の予定について触れている方もいらっしゃいますが、損害賠償の予定は両者が予定内容に合意していることが前提となるところ、今回のケースではそのような合意が見られませんから、そもそも問題として登場しません。 ) ただ、法的根拠ある請求額を超えた額を求めることも、手続上は可能です。 そのため、今回の支払請求を放っておいたときは、そのネットショップは、請求書の再送や内容証明の送付、少額訴訟や支払督促などによって、misatossさんに対して(手続上の)請求を引き続きおこなうことが出来ます。 もちろん、実際におこなわれるかどうかは、別です。 実際におこなわれたときは、上記の法的根拠ある損害賠償額を視野に入れつつ、対応することとなりましょう。 法的には、次のとおりかと思います。 まず、受取拒否の場合、それだけでは契約は解除されず、損害賠償請求権も生じません。 ただし、受取拒否をされた側が目的物の保管に多額の費用を要する場合には、信義則違反としての損害賠償請求権が生じます。 (以上、受領遅滞の議論に基づきます。 ) 他方、受取拒否をした場合、拒否した側は代金支払義務を履行していませんから、履行遅滞という債務不履行をしていることになります。 したがって、拒否をされた側は、拒否した側の代金未払に基づく契約解除および損害賠... A ベストアンサー もう一番下の方の回答のところにお礼が書かれてから 質問者さんが登場されてませんので 無駄な補足に なりますが 少し勘違いされてるかたもいらっしゃるので。 2番さんが 一度受け付けた荷物は、きちんとデータが登録され、送り主、受取人とも、氏名、住所、連絡先がすぐに分かるようになっています。 とありますが これは伝票番号が判っていて発店の 営業所に伝票が残ってるから それを調べて 訂正してくださいと言えるわけです。 例えば夜中 に間違いに気づいて本社などの代表番号に かけても営業所が空なら訂正のしようがありません。 コンピューターには住所や氏名などのデータは 入っていません。 翌朝住所があると思われる担当の営業所に荷物が着き ドライバーがこの区域は私の区域と思って 伝票を抜き機械にかけて情報を送って初めて 配達近くの営業所に着いたという情報がうちこまれるのです。 ですから どういう風に間違えたのですか?と聞いたわけです。 人間が分けますから時には間違えて営業所に来る荷物も あります誤着という情報がこの場合打ち込まれます。 そして支店に送り返されます。 つまりどこかのドライバーが持ち出しといって荷物を 車に積んでいる状態であれば初めてその場で住所の 訂正ができるというわけです。 ですから こういう場合受けて側でどういう風に 間違ってるか詳しくわからない場合は 近くの 営業所にその荷物が着いてるかどうかもわからないんですから 送り主側が発店に連絡するのが一番です。 もう一番下の方の回答のところにお礼が書かれてから 質問者さんが登場されてませんので 無駄な補足に なりますが 少し勘違いされてるかたもいらっしゃるので。 2番さんが 一度受け付けた荷物は、きちんとデータが登録され、送り主、受取人とも、氏名、住所、連絡先がすぐに分かるようになっています。 とありますが これは伝票番号が判っていて発店の 営業所に伝票が残ってるから それを調べて 訂正してくださいと言えるわけです。 例えば夜中 に間違いに気づいて本社などの代表番号に かけても... A ベストアンサー こんばんは。 まず、出産手当金についてですが、 これは健康保険に入っている人(被保険者)を対象としているはずですので、職場復帰が前提ではないと思います。 よって返還はしなくてもよいかと思います。 但し、育児休暇手当(雇用保険からの育児休業基本給付金でしょうか?)は、育児休業終了後職場に復帰することが前提になっている人を対象として支給されるものではなかったかと思います。 ハローワーク郡山さんの一部を引用すれば 「育児休業を開始する時点で、育児休業終了後に離職することが予定されている方は、支給の対象とな」らない、ということになります。 よって、もしかしたら、こちらについては返還しなければならなくなるかもしれません。 しかし、育児休業を開始した時期には離職することが明らかではなかった場合には、この限りではないかもしれません。 なお、もし、健康保険組合や会社独自の制度として、 出産手当金に上乗せの給付がある、育児休暇手当等があるのでしたら、 そちらについては健康保険組合の規約や、 会社の就業規則で細かく決められていると思いますので、 手当等を支給しているところに問い合わせないといけないのではないかと思います。 なお、 出産手当金については健康保険に 育児休暇手当等についてはハローワークにそれぞれお問い合わせの上、お確かめくださるようお願いします。 hellowork-koriyama. html こんばんは。 まず、出産手当金についてですが、 これは健康保険に入っている人(被保険者)を対象としているはずですので、職場復帰が前提ではないと思います。 よって返還はしなくてもよいかと思います。 但し、育児休暇手当(雇用保険からの育児休業基本給付金でしょうか?)は、育児休業終了後職場に復帰することが前提になっている人を対象として支給されるものではなかったかと思います。 ハローワーク郡山さんの一部を引用すれば 「育児休業を開始する時点で、育児休業終了後に離職することが予... A ベストアンサー 配送連絡がメールで受け取れるようにしてあれば、自宅へ届く前に配送をストップして貰うことが出来ると思います。 以前ある通販会社にタンスを注文したのですが、何日待っても到着予定の連絡が無く、業を煮やして電話で問い合わせても直送だからわからないとしか言われ、急いでいたので仕方なくキャンセルして貰った事がありました。 そのときも荷物が届いたら受け取り拒否にしてくださいと他人事のように言われ、だったら仲介の意味が無いじゃないかと思いましたが、案の定その一日二日後に運送業者から配送のメールが届きました。 すぐに連絡先に電話して、申し訳ないがキャンセルの連絡を申し入れてある事を告げて配送を止めてもらいました。 出荷前に連絡できれば一番よかったのですが、通販会社はそこまでしてくれないようです。 自宅へ届く前に連絡が付いたので、積み下ろしの手間が一回省けただけでもよかったかと。

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宅配ボックス 受け取り拒否

身に覚えがない ヤマト運輸の宅急便は受け取り拒否できるの?• ヤマト運輸の DM便の受け取り拒否する方法は?• キャンセルできない通販商品を受け取り拒否しても大丈夫?• 着払いで送った宅急便を受け取り拒否されたら?• オークションでの賢い出品方法とは? といった内容を今回はご紹介していきます。 宅急便はとても便利ですが、 それを利用した 詐欺やトラブルに巻き込まれることもあり得ます。 受取拒否をしなかったため 身に覚えがない荷物を受け取り、何らかのトラブルに巻き込まれては大変ですよね。 私も通販をよく利用しているので、注文したものではない荷物が届いてしまうとかなり混乱すると思います。 そうならないように賢く対応できるようにしましょう。 配達員から荷物を受け取る場合・・・直接「受け取りできません」と伝える• 不在票が入っていた場合・・・配達員またはサービスセンターに電話して受け取り拒否を伝える 荷物が届いた時に配達員に受け取り拒否を伝えた場合、 受け取り拒否の理由と 押印かサインを求められることがあります。 これは受け取り拒否をした事実確認のためだけなので、サインしたり理由を伝えたりしても大丈夫です。 またヤマト運輸では「 クロネコメンバーズ」という会員サービスがあり、この中に 「 お届け予定eメール」という宅急便の配達予定を知らせてくれるサービスがあります。 このお知らせで発送元がわかるので、 心当たりがなかったら配達前に受け取り拒否することもできます。 クロネコメンバーズは無料で利用できるので、私も登録してます。 配達予定日に受け取れないなと思ったらネット上で配達希望日時を指定できるので、 不在がちでなかなか荷物が受け取れないという人にも便利ですよ。 身に覚えのない荷物がいきなり届けられて慌てるよりも、 事前にメール通知でわかっていれば落ち着いて対処もできますしね。 佐川急便で事前に荷物の配達日時を変更するには?こちらも参考になります。 宅急便を受け取り拒否したことにより自己負担はなく、 返送にかかる送料は 着払いになります。 ただし、自分が知らない間に家族が荷物を受け取ってしまった場合に、 後から受け取り拒否をすることはできません。 受け取った荷物を返す場合は「 返品」となり、当然送料なども 自己負担になるので注意しましょう。 なぜ身に覚えがない荷物が届くの? 身に覚えのない荷物は受け取り拒否をすればいいのですが、 なぜ知らない所から自分宛てに荷物が届くのか不思議ですよね。 実は最近、 代引き詐欺や 送り付け詐欺という犯罪が多いのです。 代引き詐欺・・・注文のない商品を代引きで送り、代金を搾取しようとする行為• 送り付け詐欺・・・注文のない商品を送り受け取らせることで不当に商品の代金を請求する行為 私がtwitterでフォローしている作家さんが「身に覚えのない荷物が届いた」という内容のツイートをしたら、 多くのフォロワーから「 送り付け詐欺かも」「 受け取らない方がいいですよ」「私も同じことがありました」というリツイートがたくさんありました。 あまりに多くの反応があったので、 実はこういう 犯罪は日常茶飯事に行われているんだと改めて感じましたね。 トラブルを回避するには 怪しい宅急便は受け取り拒否するのが賢いやり方ですが、自分で通販で購入した商品をキャンセルしたい時に受け取り拒否はできるのでしょうか。 通販で購入したけどキャンセルできない!宅急便を受け取り拒否しても大丈夫? Amazonや楽天といった ネット通販で購入した商品の宅急便を受け取り拒否したいと考える人は案外多いです。 セールやポイントキャンペーンでつい買ってしまったけどやっぱりいらなかった!とか、他の店舗の方が安かったからキャンセルして買い直したい!など理由はさまざまです。 もちろん キャンセルできずに商品が届いてしまった場合、受け取り拒否自体はできます。 しかしそれが大丈夫かというとまた違う話です。 なぜなら 受け取り拒否をした場合、店舗側に 損害がでるからです。 すでに発送された商品を受け取り拒否することは 非常識といえます。 通販で購入した商品をどうしても受取拒否したい場合 やむを得ず、通販で購入した商品を受取拒否したい場合には、購入した店舗に連絡して、 キャンセルできるかどうか 確認します。 その後、 商品を受け取ってクーリングオフで返品するのが良いでしょう。 店舗側に何の問題もないのに宅急便の受取拒否をした場合法律的に 損害賠償を請求されることもあります。 また、受け取り拒否を繰り返すと サイトのアカウントを削除されるなど ペナルティが課せられる可能性もあります。 個人の信用問題にも関わってくるので、 安易に受け取り拒否はしないようにしましょう。 なかには、店舗側の好意で「キャンセルはできないけど受け取り拒否してください」と言ってくれることもあります。 どちらにしても 勝手に受け取り拒否をするのではなく、まずは店舗側にどうしたらいいか聞いてみましょう。 宅急便は対面で受け取る必要があるので受け取り拒否できますが、ポストに投函されるDM便でも受け取り拒否することはできるのでしょうか。 開封したものは受け取り拒否にはできない• ポスト投函後は受け取ったとみなされるので返送の送料は自己負担になる ということに気をつけましょう。 同じところから何度も DM便が送られてくるという場合は 受け取り拒否ではなく、その会社に連絡して送らないように伝えた方が賢明です。 ヤマト運輸のDM便は受け取り拒否できますが、同じポスト投函の郵便物も受け取り拒否できるのでしょうか。 郵便物も受け取り拒否できるの?そのやり方とは? 郵便局が配達してくれる 郵便物も受け取り拒否できるのですが、受け取り拒否できるのは、「 未開封」かつ「 宛名本人」に限られます。 郵便物の受け取り拒否のやり方 郵便物を受け取り拒否するには手順があります。 着払いであることをきちんと 明記しておく• 送る前にもう一度、落札者の 了解 を得る• 着払いの金額を 正確に伝えておく ここまでしても受け取り拒否されて送料を負担する羽目になった場合は、 勉強代と思って諦めるのが得策でしょう。 手立てとして相手に 低い評価をつけることもできますが、逆に相手から低い評価をつけられることもあります。 無用なトラブルを防ぐためには、 送料を 元払いにして代金に上乗せした金額を 前払いにしてもらうと宅急便が受け取り拒否されることはよほどありません。 フリマアプリも同じで、私はメルカリで何度が出品したことがあるのですが、商品の代金を設定する時に 送料込み(出品者負担)か着払い(購入者負担)か選べるようになってます。 荷物の大きさや重さなどでの送料の算出方法が細かく説明されているので、それに従って送料を割り出せば簡単に料金設定ができます。 出品中は相手にも 送料込みの代金ということがわかるようになっているので安心ですよね。 まれに料金交渉されることもあるのですが、送料と手間賃を考えて損のないラインで交渉に応じたり、無理だなと思った時はお断りもします。 個人で行うオークションやフリマは特にトラブルにならないよう注意しないとだめですよね。 まとめ ヤマト運輸の宅急便を受け取り拒否できるのかなどの項目について、最後にもう一度ここまでの内容をまとめておきましょう。 身に覚えのない荷物は 受け取り拒否できる• 対面の場合は 配達員に、不在票の場合は配達員か サービスセンターに連絡する• クロネコメンバーズに登録すると配達予定eメールを見て配達前に受け取り拒否できる• 開封したもの、 家族が受け取ったものは受け取り拒否できない• 通販やオークションの受け取り拒否は 正当な理由がない場合はしない• 郵便物も受け取り拒否できる• オークション出品での着払いは受け取り拒否されやすい• 出品時は代金に 元払い送料を上乗せし前払いにする たいていの荷物や郵便は受け取り拒否できるのですが、 裁判所から送られる「特別送達」は受け取り拒否できません。 また身に覚えがなくても家族宛ての荷物の場合もあるので、 受け取り拒否するときはしっかり 確認してからにしましょう。 これで私も身に覚えがない荷物が届いた時には受取拒否する方法がよくわかりました! でも、通販やオークションで注文したものを、 こちらの都合で受取拒否にするようなことだけは止めておこうと思います。 ぜひあなたも今回した情報を参考にしてください!.

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